8月23日，在台风“马鞍”来临之际，街面上流浪人员等困难群众的安危冷暖问题成了党委政府最牵挂的事情，广州市白云区迅速部署落实，区、镇街、村居三级救助网络开展了“防御台风”专项行动及防御措施，对桥底涵洞、废弃窝棚、低洼地带、在建工地等易水浸点、地质灾害点、风险隐患点为重点进行“地毯式”巡查，为有需求的流浪人员提供送救助站、临时庇护等暖心服务，必要时采取应急庇护等保护性措施，坚决防止流浪乞讨人员发生意外事件。台风期间累计24小时不间断跟踪救助帮扶流浪人员16名，护送街道临时庇护场所4名。其中，就有早应返回湖南老家的流浪“熟人”邓某华。

台风期间巡查发现流浪人员邓某华

早在今年6月，广州市白云区人和镇公共服务办工作人员就在日常街面巡查中就发现了拾荒的流浪人员邓某华，通过建档帮扶、持续的暖心救助服务，他终于敞开心扉，同意到市救助站接受救助、回家。建档帮扶期间，邓某华称自己已经53岁了，早年离异，育有一子从小就跟前妻一起生活，没有来往，其本人在白云区人和镇工作和生活了7年，工厂倒闭就业困难就改行骑三轮车收废品为生，后因事故导致右腿骨折，回户籍地湖南省常宁市评了肢体三级残疾，在当地陷于无经济来源的生活窘况，又不得不回到了曾经工作过的地方（白云区人和镇），想重操旧业，找台三轮车收废品，但这一次，他连购置三轮车的成本也没有了，最终流浪街头，拄拐的他只能以拾废品为生。6月22日邓某华在人和镇公共服务办、综合执法办陪同下到医院做了核酸，随后由区流动救助服务队护送到市救助站接受救助、返乡。

6月22日联合劝导邓某华接受救助

6月22日护送核酸后的邓某华到市救助站

对于工作人员的疑惑，邓某华有些不好意思解释了2个月过去了，还滞留在人和镇的原因，“去了市救助站后，他们对我很好，免费吃住、关怀备至，第三天就给我买了火车票并把我送到火车站，同时还给了10块钱的交通费，但在车站候车时错过了乘车时间，只好用那10元钱回人和继续拾荒。”面对解释，在场工作人员哭笑不得、但倍感心疼，在工作人员的努力开导下，邓某华表示愿意返回家乡，考虑到邓某华残疾不便、避免“折腾”的情形，人和镇决定待台风过后直接为其购买车票协助其返乡。随后人和镇公共服务办迅速将有关情况跟区流动救助服务队报备，在区救助队的指导下，由人和镇临时安置在镇的庇护服务点，并为其购买了换洗的衣裳和食物等救助物资，落实后续服务，确保邓某华台风期间生产生活安全有保障。

台风期间妥善安置到镇临时庇护服务点，为其添置生活物资

8月29日，核酸后的邓某华在人和镇公共服务办护送下，前往天河客运站乘坐大巴返回湖南常宁，并掏腰包个人给了后续路程的交通费及饭钱。在去往客运站的路上，工作人员详细的给他讲解了国家社会救助及福利政策及申请流程，邓某华听完后不断点头表示明白、感谢。相信在广州受到政府无微不至的关爱及救助，将会把“有困难找政府”这一最大的力量根植在他信念里、生活里、幸福里。

人和镇工作人员带邓某华进站验票

工作人员自掏腰包给了邓某华后续路程的交通费及饭钱

踏上返乡的路程，邓某华挥手致意，心怀激动及对美好生活的憧憬

供稿：白云区民政局

编辑：张佩琪