社会工作，作为社会进步的基石，承载着民生福祉与国家发展的重任。广州白云区三元里街人大代表聚焦社会工作痛点，通过搭建多元参与平台、畅通民主渠道，在松柏岗社区探索出一条全过程人民民主引领下的社会工作新路径，共同绘就了基层治理的新画卷。
松柏岗社区，一个融合了老旧小区与新兴商圈的多元社区，人口密集，需求多样。面对社区治理中的复杂挑战，三元里街进站人大代表主动作为，围绕“共建共治共享”理念，通过强化代表联系群众机制、创新民主协商模式，有效激发了社区治理的内生动力，让全过程人民民主在社区生根发芽。
聚力共建，民主根基更加坚实
松柏岗，这个汇聚了外来人口与独特地缘风貌的社区，其人口结构中，洪湖市螺山镇的居民曾一度高达八成。然而，随着群众思想的日益活跃与需求的多元化，社区内部矛盾逐渐凸显。面对这一挑战，人大代表勇担重任，以桥梁之姿、纽带之力，不断深化与螺山镇的协作关系，共同绘制两地双向共治、互利共赢的崭新蓝图。通过两地定期互访交流，双方不仅拓宽了在经济、文化及社会风貌的认知视野，更促进了信息、资源与技术的快速流通与共享。
在人大代表的推动之下，两地共同搭建了多个合作平台，并成功实施了一系列互惠共赢的项目，使积分入学政策有效落地，群众活动变得丰富多彩，共治议事会重焕新生。这些不仅促进了两地之间的深度融合与协同发展，更为社会事务的蓬勃发展注入了强劲动力。
人大代表带队到螺山镇开展“两地互访”工作
协商共治，民主实践更加生动
为进一步推动社区共治议事会的发展，人大代表们积极行动，构建“代表工作室+社区议事会”的联络机制。在代表工作室，他们定期接待选民，面对面倾听民声；在社区议事会，他们与居民共商社区事务，实现民主决策，让民意的表达更加便捷、高效。
面对社区内停车难、环境整治、城中村道路违停等棘手问题，人大代表组织多场民主协商会议，诚邀居民代表、相关部门等多方力量共商解决方案。这种协商共治的全新模式，不仅有效解决了社区面临的实际难题，更让居民在亲身参与的过程中深刻感受到了民主的力量，从而大大增强了他们对社区的归属感。
三元里街人大代表中心联络站开展群众接待暨“城中村违停堵点”专题议事会
赋能提质，民主成果更加惠民
三元里街进站人大代表深耕社区服务阵地，通过有力推动各类服务资源下沉至社区一线，为居民带来了全方位的贴心服务。随着平台经济的蓬勃兴起，快递员、网约配送员等新就业群体涌现。保护这一群体权益，更好满足其需求，帮助他们融入社区也成为了人大代表们的心头事。在肖秀玲代表的推动下，社区内建立了“快递小哥驿站”，为新就业群体提供了休息场所，配备了充电设施、饮水机等，确保他们在忙碌的工作间隙能够享受到片刻舒适。
“每天要打无数个电话，手机电量总是告急。”快递小哥张涛感慨道，这个“加油站”不仅能免费饮水，还能让我们歇歇脚，真是给手机充了电，也给自己加了油！而“快递小哥驿站”只是社区众多便民服务站的一个缩影。在进站人大代表的助力下，社区还陆续建成了老兵驿站、党群驿站、非遗基地、“一家人志愿服务站”等多元化的服务场所，这些场所不仅丰富了社区居民的文化生活，更为不同群体提供了交流互动的平台，进一步增强了社区的凝聚力与向心力。
人大代表联动成立“一家人志愿服务站”推动社区志愿服务共建
文化滋养，
在推动社会工作进程中，人大代表们充分发挥岗位优势，积极整合多元资源，精心策划各类社区活动，将零散的个体紧密联结，共同铸就了强烈的社区共同体意识，还为文化活动的蓬勃开展提供了坚实的资金与物资保障，生动展现了全过程人民民主的实践力量。其中，张楚标代表认为社会性活动作为重要载体的价值，他倡导从创意出发，多组织形式各样的活动，以此凝聚更广泛的社会力量。许勇代表更是将通信科技文化巧妙融入社区文化中，为社区发展注入了新的活力。
面对居民对高质量文艺活动的热切期盼，人大代表们迅速响应，充分挖掘企业资源和文艺人才潜力，策划社区小舞台、开展星空夜读、党课展演、金光大道、篮球赛等一系列活动，为居民在忙碌的生活中找到了一片放松的天地，促进了邻里间的深入交流与互动。同时，彭剑英代表还特邀多位知名艺术家和学者进社区，开展文化讲座及书画活动，极大提升了居民的文化素养。彭剑英代表表示居民不仅是这些活动的受益者，更是积极的组织者和参与者。这种方式不仅促进了人际关系的和谐，还激发了社区居民的“主人翁意识”，在潜移默化中推动了社区的共建共治共享。
三元里街人大代表中心联络站充分发挥联络站密切联系群众的作用，经常为辖区居民群众提供丰富的文化活动,架起群众和代表的“连心桥”
医疗保障，民主就医更加便捷
“我有慢性病，每次去医院看病太麻烦，希望社区能定期开展体检等就诊服务”在一次接待活动中，陈阿姨的诉求触动了人大代表的心弦。群众的呼声就是人大代表的行动指南，王晓东、刘杏珍等代表迅速行动，积极与医疗界代表、医疗企业、社区卫生服务中心等各方力量紧密合作，共同推动“家门口”就医意见的落地生根。并通过家庭医生“进群入格”；在三元里街人大代表中心联络站设立智慧医疗机；开展中医夜市、爱心义诊等活动，极大地提升了居民的健康保健意识，近千名群众受益匪浅。
松柏岗社区的黄阿姨欣慰地表示：“多亏了人大代表的帮忙，现在在家门口就能享受到贴心的医疗服务，真是既方便又安心！”这一变化，正是三元里街道人大代表们用心用情服务群众，让社区生活更加美好的生动写照。
三元里街人大代表中心联络站定期开展爱心义诊活动，为社区居提供便捷的医疗服务，促进社区的和谐发展
民生服务，民主关怀更加暖心
三元里街的人大代表们深植群众之中，倾听每一份民生诉求，从促进就业教育支持，从养老服务到儿童保护，再到居民服务与社区安全的各个领域，他们致力于将“民生小事”转化为“暖心实事”，努力构建了一个全方位、多层次的民生保障体系。他们不仅引入了高品质的养老服务，为老年人打造温馨舒适的晚年生活。同时，定期开展青少年公益活动，通过手工制作、绘画、非遗文化体验等活动，激发孩子们的创造力与想象力。
三元里街人大代表中心联络站定期开展“助老益老”活动
针对群众代表关于加强城中村应急培训的迫切诉求，叶彦廷与万青代表积极响应，凭借各自岗位特色与专业优势，双管齐下提出解决方案。他们不仅从政策制定的高度出发，提出完善应急管理体系、增强管理效能的深刻见解；同时，他们立足实战，慷慨分享在应急响应与资源调配中的宝贵经验，为基层应急救援队伍的建设开辟了新思路、指明了新方向。
人大代表推动社区应急小单元建设
人大代表不仅是政策的传递者，更是民生的推动者。他们脚踏实地，穿梭于政策与民众之间，以不懈的奋斗和满腔的热情，织就了一张日益完善的社会工作服务网络。从增设社区服务站点到优化老年关怀项目，从促进邻里互助到推动心理健康普及，每一处细节的改进都凝聚着人大代表的汗水与智慧，社区逐渐焕发生机，居民之间的联系也因此更加紧密和谐。未来，人大三元里街道工委将继续与代表们携手并进，在推动社会工作发展的新征程上，书写更多温暖人心、惠及民生的新篇章。
编辑：广东社区网·共建湾区美好生活
